El monitoreo de medios y la inteligencia artificial han sido dos áreas en constante crecimiento y desarrollo en la última década. La capacidad de la IA para procesar grandes cantidades de datos en tiempo real y proporcionar información útil a nuestros clientes, ha llevado a Mass Medios a innovar cada vez más en todos nuestros procesos de selección y análisis de la información.
En esencia, el monitoreo de medios implica rastrear y analizar la información mediática, desde noticias en prensa, radio, televisión, e internet, hasta comentarios en las redes sociales. Tradicionalmente, este proceso lo hemos llevado a cabo por medio de tecnología de soporte, y en especial por un equipo especializado de profesionales, que dedican horas a la búsqueda y el análisis de la información relevante. Sin embargo, con el aumento de la cantidad de datos que se generan en línea, esto se ha vuelto cada vez más desafiante.
Es aquí donde la IA entra a hacer parte integral de Mass Medios. Con las herramientas de monitoreo de medios basadas en IA, podemos rastrear y analizar grandes cantidades de información en tiempo real, lo que nos permite proporcionar información relevante a nuestros clientes en cuestión de segundos.
La capacidad de la IA para procesar y analizar grandes cantidades de datos también significa que podemos ayudar a las empresas a detectar patrones y tendencias que pueden no ser evidentes a simple vista. Por ejemplo, si una empresa quiere conocer la opinión de los consumidores sobre su último producto, desde Mass Medios podemos analizar miles de comentarios en línea para identificar las opiniones más comunes y las tendencias emergentes.
Otro beneficio clave de la IA en el monitoreo de medios de Mass Medios, es la capacidad de personalizar la información que se proporciona a los clientes. De esta manera, una empresa que quiera monitorear las menciones en línea de su marca en tiempo real, puede utilizar nuestra herramienta de Mass Medios, que basada en IA permite configurar alertas personalizadas que se envían a su equipo de comunicaciones, marketing, publicidad o de atención al cliente, cada vez que se menciona la marca en línea.
Sin embargo, como ocurre con cualquier tecnología nueva, también hay desafíos asociados con el uso de la IA en el monitoreo de medios. Uno de los mayores desafíos es la necesidad de asegurarse de que la IA esté “entrenada” correctamente para evitar resultados inexactos o engañosos. Por ejemplo, si una herramienta de monitoreo de medios basada en IA se “entrena” en un conjunto de datos que no representa adecuadamente la realidad, los resultados pueden ser imprecisos.
Por ello desde Mass Medios, hemos trabajado desde siempre en consolidar un equipo humano con sólidos conocimientos en el cliente, la competencia, la industria, y las últimas tendencias de analítica, para darle a cada uno de nuestras cuentas, información de valor que les dé la oportunidad de tomar decisiones acertadas con base en los datos.
A grandes desafíos, grandes soluciones. Mass Medios ofrece un servicio especializado para las empresas que buscan formas más eficientes y efectivas de monitorear y analizar grandes cantidades de información. Nuestro centro son los clientes, y somos apasionados por el análisis de sus datos.
En sus manos, o mejor en sus datos, está la sostenibilidad de sus compañías.
¡Cada día somos Mass!
